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1. 咨询服务
对于购买新东设备的用户,在使用期间如有关于操作方面的疑问或者建议,可以通过电话、微信公众号、邮件等方式联系我们,我们会及时进行解答。
 
2. 保修服务
设备从完成交付开始享有一年的保修服务,若设备出现异?;蛘咂渌侍?,我司在12小时内进行远程电话支援服务,若问题得不到解决,我司会在48小时内到客户现场进行服务对应。
 
3. 设备无偿点检服务
设备自交付给客户使用开始,我司会根据客户的生产情况,每年为客户免费提供一到两次的设备售后点检服务,并提供设备的点检报告,让客户更好的了解设备的运行状况建议客户及时更换磨损的部品,确保设备能够持续稳定的生产运行。
 
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